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110不能解决的问题该找谁?这回算是说清楚了!
公开属性: 主动公开      来源:指挥情报中心    点击数:259    发布日期:2018-09-08
  来源:新华社(微信公众号)
2018.9.7


 
  “110吗?我的小猫不见啦,快帮我找找!”
 
  “叔叔我们家断网了,看看怎么回事?”
 
  “警察同志我买到了假货,我要报警!”
 
  ……
 
  虽然说,“有困难找警察”,但有很多事情警察真的无能为力。
 
  今天就给大家说说吧!
 
  这些事情归警察管
 
  公安接处警范围
 
  ▲ 受理报警的范围
 
  1、刑事案件;
  2、治安案(事)件;
  3、影响社会治安秩序的群体性事件;
  4、火灾、交通事故及其他抢险救援工作;
  5、其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。
 
   受理求助的范围
 
  1、发生溺水、坠楼、自杀等情况,需要公安机关紧急救援的;
  2、老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;
  3、群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险,处于孤立无援状况,需要立即救助的;
  4、水、电、气、热等公共设施出现险情,需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的;
  5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。
 
   受理投诉的范围
 
  公安机关及人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权、不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。
 
  这些事警察真的无能为力
 
  常见的不属于公安职责范围警情
 
   民政救助类:应向民政局求助
 
  1、流浪、乞讨人员的救助
  2、残疾(特困)人员生活救助
  3、弃婴
  4、精神病人
 
   道路交通类:应向市政管理部门求助
 
  1、路面大面积塌陷、路桥坍塌
  2、路面有大(巨)石滚落
  3、出租车收费不合理
  4、黑车拉客
 
   城市建设类:应向城管部门求助
 
  1、市政公共设施的管理、使用、维护
  2、占道经营、违章摆摊设点
  3、流浪狗
  4、生活噪音
 
   其他噪音污染类:应拨打环保热线12369举报
 
  工业噪音、建筑工地噪音
 
   管道抢修类:应向自来水公司求助
 
  1、水管管道损坏
  2、消防栓的维修、保养
 
   电力调度类:应向供电部门求助
 
  电力设施(设备)的使用、维修
 
   劳动保障类:应向劳动部门求助(12333)
 
  1、劳资纠纷
  2、拖欠民工工资
 
   防汛指挥类:应向防汛指挥办求助
 
  1、防汛
  2、山洪灾害
 
   卫生监督类:
 
  1、发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助
  2、举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷,以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的,应向卫生和计划生育部门反映
 
   各种纠纷:
 
  经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助
 
   假冒伪劣类:应向市场监管局、物价局反映(12315)
 
  1、假冒伪劣商品
  2、消费者权益保护
  3、消费者投诉
  4、价格欺诈
  5、传销
 
   物流类:
 
  物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷,应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理
 
   其他:
 
  1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的,应向交通局运管处出租车管理办公室或公交公司反映寻求帮助
  2、宅基地、田界土地纠纷,家庭婚姻纠纷,应向镇(街道)等基层组织反映或通过法律途径处理
  3、柜员机取钱卡被吞,应向银行客服反映
  4、宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的(小区内车辆被堵等)等相关事项可以向相关单位或民间组织求助
 
  虽然有些事情不在警察的处理范围内,但当我们有需求的时候警察还是会热情地帮助我们。
  社会有分工、部门有职责。同时我们也希望大家把有限的警力留给最有需要的人,让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪,共同创造更加安全的社会治安环境。
 
 
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